Politik om beskyttelse af persondata
Denne Fortrolighedspolitik fastlægger, hvordan Gotyka (”Webstedet” og enhver bøjning af stedordet ”vi”) indsamler, anvender og offentliggør brugerens personoplysninger, som besøger webstedet eller bruger vores tjenester fra webstedet eller foretager et køb på webstedet gotyka.com (”Webstedet”) eller på anden måde kommunikerer med os i forbindelse med Webstedet (sammen ”Tjenesterne”). I denne Fortrolighedspolitik refererer udtrykket ”Bruger” til brugeren af Tjenesterne, uanset om det er en kunde, en besøgende på webstedet eller en anden fysisk person, hvis oplysninger vi indsamler i henhold til denne Fortrolighedspolitik.
Dataansvarlig for personoplysninger er AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, med hovedkontor i Kraków, ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków.
Registreringsdata:
CVR-nr. (NIP): 9452299663
Erhvervsnummer (REGON): 529784058
Firmaregister (KRS): 0001130217
Det anbefales at læse denne Fortrolighedspolitik omhyggeligt.
Ændringer af denne Fortrolighedspolitik
Vi kan opdatere denne Fortrolighedspolitik, bl.a. for at tage højde for ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Den ændrede Fortrolighedspolitik vil blive offentliggjort på Webstedet, hvorefter vi vil opdatere datoen for sidste ændring af denne Fortrolighedspolitik og vil træffe alle andre skridt, der kræves af de gældende lovgivningsmæssige bestemmelser.
Indsamling og anvendelse af brugerens personoplysninger
For at levere Tjenesterne indsamler og har vi i de seneste 12 måneder indsamlet personoplysninger om Brugeren fra forskellige kilder, som er angivet nedenfor. Den måde, vi anvender de indsamlede oplysninger på, varierer afhængigt af, hvordan Brugeren interagerer med os.
Ud over de specifikke anvendelsestilfælde angivet nedenfor, kan vi bruge de indsamlede oplysninger om Brugeren til at kommunikere med Brugeren, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde alle relevante juridiske forpligtelser, håndhæve alle relevante vilkår for levering af Tjenesterne samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugere eller andre personers rettigheder.
Indsamlede personoplysninger
De typer af personoplysninger, vi indhenter om brugeren, afhænger af, hvordan Brugeren interagerer med Webstedet og bruger vores Tjenester. Udtrykket ”personoplysninger” refererer til oplysninger, der identificerer, vedrører eller beskriver Brugeren eller kan knyttes til ham/hende. I nedenstående afsnit beskrives kategorier og specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.
Oplysninger indsamlet direkte fra Brugeren
Oplysninger, som Brugeren direkte giver os via vores Tjenester, kan omfatte:
- Kontaktoplysninger, herunder Brugerens for- og efternavn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
- Ordreoplysninger, herunder Brugerens for- og efternavn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
- Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der anvendes til sikkerhed for Brugerens konto.
- Kundeserviceoplysninger, herunder oplysninger, som Brugeren inkluderer i kommunikation med os, for eksempel ved at sende en besked via Tjenesterne.
Visse funktioner i Tjenesterne kan kræve, at Brugeren direkte giver os visse af sine oplysninger. Brugeren er ikke forpligtet til at give sådanne oplysninger, men det kan forhindre Brugeren i at bruge eller få adgang til disse funktioner.
Indsamling af brugsdata
Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om Brugerens interaktion med Tjenesterne (”Brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (”Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om Brugerens brug af og adgang til Webstedet og Brugerens konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksforbindelsesoplysninger, IP-adresseoplysninger og andre oplysninger vedrørende Brugerens interaktion med Tjenesterne.
Oplysninger modtaget fra tredjeparter
Vi kan også modtage oplysninger om Brugeren fra tredjeparter, herunder leverandører og serviceudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:
- Selskaber, der driver Webstedet og Tjenesterne, f.eks. Shopify.
- Vores betalingsbehandlingsenheder, der indsamler betalingsoplysninger (for eksempel oplysninger om bankkonto, kredit- eller debetkort eller faktureringsadresse) for at behandle Brugerens betalinger til udførelse af Brugerens ordrer og levering af produkter eller ydelse af tjenester, som Brugeren har bestilt, for at opfylde vores forpligtelser i henhold til aftalen indgået med Brugeren.
- Når Brugeren besøger Webstedet, åbner eller klikker på e-mails sendt fra os, eller interagerer med Tjenesterne eller vores annoncer, kan visse oplysninger automatisk blive indsamlet af os eller tredjeparter, vi samarbejder med, ved hjælp af online sporings-teknologier såsom pixels, web beacons, software development kits, tredjeparts biblioteker og cookies.
Eventuelle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik. Se også afsnittet nedenfor med titlen Websteder og links fra tredjeparter.
Brug af brugerens personoplysninger
- Levering af produkter og ydelse af Tjenester. Vi bruger Brugerens personoplysninger til at levere Tjenesterne til Brugeren, opfylde vores aftale med Brugeren, herunder behandling af Brugerens betalinger, udførelse af Brugerens ordrer, sending af underretninger til Brugeren relateret til hans/hendes konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse og vedligeholdelse af Brugerens konto og anden styring af denne konto, gennemførelse af forsendelser, letgørelse af returneringer og ombytninger samt brug af andre funktioner relateret til Brugerens konto.
- Marketing og reklame. Vi kan bruge Brugerens personoplysninger til markedsførings- og promotionsformål, for eksempel til at sende markedsførings-, reklame- og promotionsoplysninger via e-mail, SMS eller traditionel post, samt til at vise annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brugen af Brugerens personoplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og annoncer på Webstedet og andre websteder. Hvis Brugeren er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), er den retlige grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR.
- Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger Brugerens personoplysninger til at opdage, undersøge eller træffe passende foranstaltninger over for mulig svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis Brugeren vælger at bruge Tjenesterne og registrerer en konto, er Brugeren selv ansvarlig for at sikre sine kontologinoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at Brugeren ikke deler sine loginoplysninger med nogen, herunder brugernavn og adgangskode. Hvis Brugeren mener, at hans/hendes konto er blevet overtaget, bedes du straks kontakte os om此事. Hvis Brugeren er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), er den retlige grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sikre vores websteds sikkerhed for Brugeren og andre kunder, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR.
- Kommunikation med Brugeren og forbedring af tjenester. Vi bruger Brugerens personoplysninger til at give Brugeren passende support og forbedre vores Tjenester. Det er i vores legitime interesse at reagere på Brugerens behov, levere effektive tjenester til Brugeren og opretholde forretningsforhold med Brugeren i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR.
Cookies
Vores Websted, ligesom mange andre websteder, bruger cookies. Yderligere oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med drift af vores butik via Shopify, kan findes på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies for at kunne levere og forbedre Webstedet og Tjenesterne (herunder at huske Brugerens handlinger og præferencer), udføre analyser og bedre forstå Brugerens interaktioner med Tjenesterne (i vores legitime interesse relateret til administration af Tjenesterne samt deres forbedring og optimering). Derudover kan vi tillade tredjeparter og serviceudbydere at bruge cookies på Webstedet for bedre at tilpasse tjenester, produkter og annoncer på Webstedet og andre websteder.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men Brugeren kan indstille sin browser til at slette eller afvise Cookies ved hjælp af browserens kontrolfunktioner. Det bør bemærkes, at sletning eller blokering af Cookies kan påvirke Brugerens oplevelse negativt og kan medføre, at visse Tjenester, herunder specifikke funktioner og den generelle funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af Cookies muligvis ikke fuldstændig forhindre os i at dele oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores annoncepartnere.
Vores websted genkender også GPC-signalet (Global Privacy Control), som giver Brugeren mulighed for at fravælge visse anvendelser eller offentliggørelser af Brugerens oplysninger. Hvis Brugeren giver os besked om sine præferencer via GPC, vil vi anerkende signalet som en gyldig anmodning om fravalg af deling/målrettet reklamer for de relaterede browsere eller enheder, og hvis vi er i stand til at knytte enheden, der sender dette signal, til en Shopify-konto, vil vi anvende nævnte fravalgsanmodning også på denne konto. Flere oplysninger om Global Privacy Control kan findes på https://globalprivacycontrol.org/. Vi genkender ikke "Do not track"-signaler, som kan sendes fra webbrowsere eller Brugerens enheder andre end Global Privacy Control-signaler.
Offentliggørelse af personoplysninger
Under visse omstændigheder kan vi offentliggøre Brugerens personoplysninger over for tredjeparter til formål relateret til opfyldelse af kontrakten, til lovlige formål og af andre årsager under forbehold af bestemmelserne i denne Fortrolighedspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte videregivelse af personoplysninger til:
- Leverandører eller andre tredjeparter, der yder tjenester på vores vegne (f.eks. IT-ledelsestjenester, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-datalagring, ordrebehandling og forsendelse).
- Forretnings- og marketingpartnere med det formål at levere tjenester og vise annoncer til Brugeren. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge Brugerens oplysninger i henhold til deres egen fortrolighedspolitik.
- Når Brugeren beordrer os til at offentliggøre eller på anden måde samtykker i, at vi offentliggør visse af Brugerens oplysninger over for tredjeparter, f.eks. for at sende Brugerens produkter eller i forbindelse med Brugerens brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med Brugerens samtykke.
- Vore tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.
- I forbindelse med en forretningsbegivenhed, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde alle relevante juridiske forpligtelser (herunder for at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle relevante vilkår for tjenesteydelser samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugere eller andre personers rettigheder.
I løbet af de seneste 12 måneder har vi offentliggjort følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger vedrørende brugere til de formål, der er angivet ovenfor under punkterne ”Hvordan vi indsamler og bruger brugerens personoplysninger” og ”Hvordan vi offentliggør personoplysninger”:
| Kategori | Kategorier af modtagere |
|---|---|
|
|
Vi bruger eller offentliggør ikke Brugerens følsomme personoplysninger uden hans/hendes samtykke eller med det formål at udlede Brugerens egenskaber.
Med Brugerens samtykke giver vi personoplysninger videre med det formål at drive reklame- og marketingaktiviteter på følgende måde.
Vi har ”solgt” og ”delt” (som defineret i de gældende juridiske bestemmelser) personoplysninger i løbet af de seneste 12 måneder med det formål at drive reklame- og marketingaktiviteter på følgende måde.
| Kategori af personoplysninger | Kategorier af modtagere |
|---|---|
| Identifikationsoplysninger, f.eks. for- og efternavn, e-mailadresse og telefonnummer | Forretnings- og marketingpartnere |
| Kommercielle oplysninger, f.eks. optegnelser over købte produkter eller tjenester | Forretnings- og marketingpartnere |
| Brugsdata | Forretnings- og marketingpartnere |
Websteder og links fra tredjeparter
Webstedet kan indeholde links til websteder eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis Brugeren bruger disse links til at besøge websteder, der ikke tilhører vores affiliate-partnere / tilknyttede enheder, bør Brugeren gennemgå de gældende fortroligheds- og sikkerhedspolitikker samt andre relevante bestemmelser på disse websteder. Vi garanterer ikke eller påtager os ikke ansvar for at sikre fortroligheden eller sikkerheden af sådanne websteder, herunder for at sikre nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse websteder. Oplysninger, som Brugeren lægger ud på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger delt af Brugeren på tredjeparters platforme for sociale medier, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne eller disse platforme uden begrænsninger i deres anvendelse fastsat af os eller en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links i sig selv udgør ikke billigelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre dette er angivet i Tjenesterne.
Børnedata
Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis Brugeren er forælder eller værge til et barn, som har givet os dets personoplysninger, kan Brugeren kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om deres sletning.
På ikrafttrædelsesdatoen for denne Fortrolighedspolitik har vi ingen faktisk viden om, at vi ”deler” eller ”sælger” (som defineret i de gældende juridiske bestemmelser) personoplysninger om personer under 16 år.
Sikkerhed og opbevaring af brugerens oplysninger
Det bør huskes, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere ”perfekt sikkerhed”. Derudover kan eventuelle oplysninger, som Brugeren sender til os, være usikre under transmission. Vi anbefaler at undgå brug af usikre kanaler for at overføre fortrolige eller følsomme oplysninger til os.
Længden af opbevaringen af Brugerens personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om disse oplysninger er nødvendige for os for at føre Brugerens konto, levere Tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller opfylde andre bestemmelser i relevante aftaler og politikker.
Brugerens rettigheder
Afhængigt af Brugerens bopæl kan han/hun have ret til nogle eller alle af de nedenfor anførte rettigheder i forbindelse med Brugerens personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og kan kun gælde under visse omstændigheder, og hvis det er tilladt efter gældende lovgivning, kan vi afvise Brugerens anmodning.
- Ret til at vide / ret til adgang til personoplysninger. Brugeren kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om ham/hende, herunder oplysninger om, hvordan Brugerens oplysninger bruges og deles af os.
- Ret til sletning af personoplysninger. Brugeren kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi opbevarer om Brugeren.
- Ret til rettelse af personoplysninger. Brugeren kan have ret til at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om Brugeren.
- Ret til dataportabilitet. Brugeren kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om Brugeren, og anmode om, at de overføres til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
- Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet reklame. Brugeren kan have ret til at forbyde os at ”sælge” eller ”dele” Brugerens personoplysninger eller til at fravælge behandling af Brugerens personoplysninger til formål, der anses for at være ”målrettet reklame”, som defineret i de relevante love om privatlivets fred. Det bør bemærkes, at hvis Brugeren besøger Webstedet med GPC-fravalgssignalet aktiveret, vil vi, afhængigt af Brugerens lokation, automatisk anerkende et sådant signal som en anmodning om fravalg af ”salg” eller ”deling” af oplysninger for den enhed og browser, som Brugeren bruger til at besøge Webstedet.
- Begrænsning af behandling. Brugeren kan anmode om, at vi standser eller begrænser behandlingen af Brugerens personoplysninger.
- Tilbagetrækning af samtykke. Når vi kræver samtykke til behandling af Brugerens personoplysninger, kan Brugeren have ret til at tilbagetrække dette samtykke.
- Appel. Hvis vi nægter at behandle Brugerens anmodning, kan Brugeren have ret til at appellere vores beslutning. For at gøre dette bør Brugeren svare direkte på vores afvisning.
- Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende Brugeren promoverende e-mails, og Brugeren kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden vist i vores e-mails. Hvis Brugeren fravælger at modtage dem, kan vi fortsat sende ikke-promoverende e-mails til Brugeren, f.eks. meddelelser vedrørende Brugerens konto eller ordrer.
Brugeren kan udøve enhver af disse rettigheder, når det er angivet på Webstedet, eller ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.
Vi vil ikke diskriminere Brugeren på grund af udøvelsen af nogen af disse rettigheder. Før vi giver et substansielt svar på en anmodning, kan vi være forpligtet til at indsamle oplysninger fra Brugeren (f.eks. e-mailadresse eller kontooplysninger) for at bekræfte hans/hendes identitet. I henhold til gældende lovgivning kan Brugeren udpege en autoriseret agent til at indgive en anmodning på Brugerens vegne for at udøve Brugerens rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger passende fuldmagt til at handle på Brugerens vegne, og vi kan også kræve, at Brugeren verificerer sin identitet direkte hos os. Vi vil besvare en anmodning indsendt af Brugeren rettidigt i henhold til kravene i de gældende lovbestemmelser.
Klager
Ved klager over vores behandling af Brugerens personoplysninger bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Hvis Brugeren ikke er tilfreds med vores svar på hans/hendes klage, kan Brugeren, afhængigt af bopæl, have ret til at appellere vores beslutning (ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger) eller til at indgive en klage til den relevante lokale databeskyttelsesmyndighed. En liste over relevante tilsynsmyndigheder for databeskyttelse fra EØS-området kan findes her.
Udenlandske brugere
Det bør huskes, at vi kan overføre, opbevare og behandle Brugerens personoplysninger uden for Brugerens bopælsland. Brugerens personoplysninger behandles også af medarbejdere samt eksterne serviceudbydere og partnere i disse lande.
Hvis vi overfører Brugerens personoplysninger uden for Europa, vil vi stole på anerkendte datoverførselsmekanismer, f.eks. EU-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser eller eventuelle tilsvarende dokumenter vedtaget af den kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre data overføres til et land, der er anerkendt for at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Kontakt
Ved spørgsmål om vores praksis med hensyn til privatlivets fred eller denne Fortrolighedspolitik eller for at udøve nogen af Brugerens rettigheder, bedes du kontakte os via telefon eller e-mail på contact@gotyka.com eller skrive til os på adressen Gustawa Ehrenberga 36, Kraków, 31-309, PL.
I henhold til de gældende regler om databeskyttelse og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlig for Brugerens personoplysninger.
Bemærkninger til oversættelsen: Juridiske termer som "RODO" (den polske databeskyttelsesforordning) er oversat til "GDPR". Polske registreringsnumre (NIP, REGON, KRS) er blevet til deres danske/ internationale modstykker (CVR, Erhvervsnummer, Firmaregister) for bedre forståelse, men de faktiske numre er beholdt. "EOG" (Europejski Obszar Gospodarczy) er oversat til "EØS" (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde). Formuleringer er tilpasset dansk juridisk sprogbrug, hvor det er muligt og passende. HTML-strukturen og formateringen (overskrifter, lister, tabeller, links) er bevaret fuldstændigt.
